Zákaznický účet

Balíčky služeb

Televize

Internet

Telefon

Další služby

Podpora

Objednávka

Kontakty

Internet
Registrace domén
WebHosting
ServerHosting
WebDesign
Zakázkový software
Linux konfigurace
NetBSD konfigurace
Správa sítí
WebMail





Servis,  Konfigurace, Správa, Evidence sítí

    Současné informační systémy jsou natolik složité, že pro většinu firem není možné a ani účelné zvládnout údržbu a rozvoj vlastními silami. Řešením, jak zajistit udržení firemního systému v chodu  a zároveň udržet náklady v rozumných mezích je využít smluvní správy sítě profesionální firmou, která má k dispozici kvalifikované pracovníky. Firma Infos má zkušenosti z budováním a správou rozsáhlých strukturovaných sítí LAN, WAN na různých přenosových médiích - optika, metalické vedení, pozemní mikrovlnné a satelitní spoje. Nabízíme pro správu sítí následující  činnosti a  cenové programy.
 

Mimozáruční servisní úkon stanice PC, tiskárny

Cena bez DPH za hodinu Kč

Servis v místě dodavatele – PC, tiskárny, síť.

350,- Kč

Servis v místě objednatele – PC tiskárny, síť.

450,- Kč

Dálková administrace přes Internet.

600,- Kč

Mimozáruční servisní úkon  Servery

Cena za hodinu

Servis v místě objednatele – Linux, Win NT, Exchange, Firewall, aktivní prvky.

650,- Kč

Příplatek

 Procenta

Servisní zásah do 6 pracovních hodin.

20%

Servisní zásah do 2 pracovních hodin.

50%

příplatek za zásah mezi 16.00 - 8.00 hod.

50%

příplatek za zásah o víkendech a státních svátcích.

100%

Doprava

 Cena bez DPH za Km

Cena za km osobním vozidlem.

10,- Kč

Cena za km dodávkovým a nákladním vozidlem.

12,- Kč

Čas technika na cestě.

150,- Kč

Příklady typické doby servisních zásahů

Doba v hodinách

Instalace a reinstalace Windows.

3 hodiny

Instalace serveru Windows.

6 hodin

Instalace PC karty.

1 hodina

Instalace paměti, CD-ROM, FDD.

1 hodina

Instalace internetové připojení (je účtováno v rámci instalačního poplatku). 4 hodiny

Minimálně účtovaný čas je 0,5 hod.  Doprava do 30 km a čas technika na cestě zdarma započítává se cesta tam a zpět.

Administrace sítí LAN, WAN

  • Instalace, konfigurace a optimalizace serverů s operačními systémy Linux, NetBSD, Windows, Novell
  • Administraci serverů a sítí postavených na operačních systémech systémech NetBSD, Linux, Windows a Novell Netware.
  • Návrh zabezpečení sítě a bezpečnostní politiky organizace.
  • Instalace a konfigurace VPN (Virtual Private Network), testování a monitorování jejich chodu.
  • Protokolování a evidence sítí , vedení agendy a návrhů změn. 7/24/365 vzdálené monitorování.
  • Zásah v případě problémů.
  • Komplexní správu Vaší sítě - Outsourcing

Smluvní servis a profylaxe

Smluvní servis a profylaxe je určený pro zákazníky, kteří nemají vlastního technika nebo oddělení zajišťující tyto práce a chtějí mít jistotu zásahu v případě problémů funkčnost zařízení, které jsou předmětem servisního kontraktu. Kromě garantovaného maximálního času odezvy řešení problémů v místě instalace získá zákazník zakoupením "Smluvního servisu"  podporu při aktualizaci software a obraně proti virům. Součástí tohoto programu servisní podpory je i nelimitovaná telefonická podpora, v rámci níž jsme připraveni řešit problémy a dotazy zákazníků.  

Charakteristika smlouvy

Ceny dodávaných materiálů jsou účtovány se slevou 5 procent oproti běžnému ceníku.
Ceny prací jsou se slevou 10 procent oproti běžnému ceníku.
Garantovaný maximální čas odezvy do 24 hodin v pracovní dny.
Po dohodě zdarma zápůjčka a zprovoznění funkčně ekvivalentního řešení po dobu opravy  .
Dostupnost během dne:            od 8 do 16 hodin od 8:00 do 16:00
Dostupnost během týdne:         Po-Pá, pracovní dny 
Kontaktní osoby jsou uvedeny v servisní smlouvě