Důležité upozornění! Prosím čtěte pečlivě a uložte si!
Vážený zákazníku,
omlouváme se, ale zřejmě
nemáte uhrazeny všechny platby za poskytované služby.
Pokud jste zaplatili a Vaše platba nebyla u nás zaúčtována
kontaktujte nás prosím na adresách uvedených dole.
Možné příčiny proč jste doposud
neuhradili platbu:
1. Nepoužili jste zatím Váš účet zákazníka,
kde je publikovaná Proforma faktura.
Takže znovu pro ty, kteří ještě neví jak se dostat na svůj zákaznický
účet. Uložte si prosím následující údaje pro pozdější přihlášení,
jakmile Vám bude Internet zprovozněn.
Přístup na účet je na adrese http://ucet.infos.cz
Přihlašovací jméno k účtu je uvedeno na smlouvě.
Přihlašovací heslo si volíte poprvé sami.
Po
přihlášení na Vašem účtu najdete proforma fakturu, kterou si můžete
zobrazit, vytisknout a zaplatit.Nezapomeňte uvést Váš
variabilní symbol, který je pro Proforma fakturu stejný jako Vaše ID v
systému ! Variabilní symbol (ID) pro Proforma faktury Vám zůstává
stejný po celou dobu, kdy budete využívat naše služby,
což je výhodné pro stálé měsíční platby prováděné převodem
bankou. Pokud neuvedete správný variabilní symbol při platbě
Proforma faktury, nejsme schopni Vaši platbu spárovat s vydanou Proforma
fakturou. Proforma faktura zůstane neuhrazena a Vy se dostanete
mezi neplatiče a hrozí Vám odpojení.Upozornění o platbě zasíláme
také emailem. Zkontrolujte si zda máte na svém účtu uvedenu emailovou
adresu. Pokud ne, tak si ji prosím doplňte!
Pokud máte starší smlouvy z roku 2005, kde přihlašovací jméno
nebylo uvedeno, kontaktujte nás na adresy uvedené dole.
2. Nenapsali jste při platbě správný variabilní symbol
uvedený na Proforma faktuře.
Kontaktujte nás prosím na adresách uvedených dole.
3. Zatím jste platbu opomenuli provést.
V tomto případě proveďte prosím platbu CO NEJDŘÍVE,
protože při následné kontrole by Vám byl Internet odpojen a
vystavujete se možnosti sankcí např. placení opětovné aktivace 500.- Kč
Pokud
výše uvedené informace berete na vědomí,
můžete potvrdit tento zpětný požadavek:
Kontaktní adresy
|
| Prostějov:
Pracovní doba: 08:00 - 16:00
Tel.: 588 882 111
(tel/fax: 582 365 971)
Mimo pracovní dobu záznamník: 588 882 882
paní Kučerová, e-mail: obchod2@infos.cz
paní Klbíková, e-mail: faktura@infos.cz
nebo přes kontaktní formulář v zákaznickém účtu |
Vyškov:
Pracovní doba: 08:00 - 12:00 , 13:00 -
17:00
Tel.: 515 539 111
Mimo pracovní dobu záznamník: 588 882 882
paní Fialková, e-mail: chfialkova@infos.cz
nebo přes kontaktní formulář v zákaznickém účtu |
