Údžba databáze KUKI - dočasné zpomalení funkčnosti
V úterý 25. 7. 2023 proběhne rozsáhlá údržba databází v tarifech Kuki. Následná synchronizace proto může trvat déle, než obvykle. V ranních a dopoledních hodinách tedy prosímpočítejte se zpomalením systému.
Výpadek internetu Hvězdlice, Pavlovice
Dne 21.7.2023 vypadla elektrika na hlavním bodě v zemědělském družstvu ve Hvězdlicích. Výpadek ovlivní nefunkčnost internetu ve Hvězlicích a Pavlovicích. Na oprav elektriky se usilovně pracuje.
Změna otevírací doby pro Vyškov
Z technických důvodů je na prodejně Dobrovského 3, Vyškov dočasná změna otevírací doby od 17.7.2023-28.7.2023 v pracovní dny, tzn. Pondělí až Pátek 8:00-12:00 a 13:00-16:00 hodin.
Děkujeme za pochopení
Změna mailového serveru
V noci z 27.6. na 28.6. dojde z důvodu zvýšení zabezpečení k přesunu maiserveru pro doménu infos.cz na nový server.
!! Změna se týká POUZE domény infos.cz !!! Více dále v textu
Výpadky v Medlovicích
Dnes, 12.6.2023 se opravuje elektrika na našem vysílacím bodě Medlovice 4. Soičasný výpadek má trvat cca do 19:00 hodin. Z tohto důvodu došlo k výpadkům na příjmu internetu u klientů, kteří jsou na WiFi. Omlouváme se a děkujeme za pochopení
Překopnuté optické kabely v Hošticích - opraveno
Dne 2.6.2023 došlo při výkopových pracech nízkého napětí firmou OMEXOM GA Energo s.r.o. k překopnutí optického kabelu na trase v Hošticích. Bohužel se nepodařilo zajistit opravu poškozeného vedení dříve jak na 5.6.2023 a 6.6.2023 a to z důvodu toho, že síť musí opravit firma, která ji v rámci dotací budovala. S tímto souvisí i výpadek internetových a televizních služeb na adresách Heroltice 135, 141, 144, 149, 151, 152, 153, 156, 158, 165. Velice se omlouváme za komplikace, které s tímto výpadkem souvisí.
Vypadek služeb progamů ČT
Dobrý den, dnes 2.6.2023 došlo k výpadku TV služeb u programů České televize, nejvíce se to pak týká ČT1 a ČT Sport. Tento výpadek je již u dodavatele signálu, firmy KUKI. Na odstranění chyby dodavatel pracuje.
Děkujeme za pochopení
plánovaný výpadek služeb
Dne 31.5. v době od 3:00 do 5:00 proběne upgrade upgrade páteřních routerů u našeho poskytovatele páteřních linek. V uvedeném čase nebude dostupné Internetové připojení. Děkujeme za pochopení.
Vypadek internetových služeb - Rousínovsko, Bučovsko, Slavkovsko
Dne 15.5.2023 byl výpadek internetových služeb na rousínovsku, bučovsku a slavkovsku z důvodu výpadku elektriky (porucha EGD). Bohužel se nám nepodařilo služby zprovoznit dříve než v 8:00 hodin a to rozvezením elektrocentrál na jednotlivé uzly.
Stovky nových optických přípojek
Projekt výstavby optické sítě v obcích Kojátky/Šardičky, Hlubočany, Terešov, Křižanovice u Vyškova, Kučerov, Moravské Prusy a Zvonovice dokončen. Podívejte se na fotogalerii.
Nefunkční optika na ulici Rostislavova v Ivanovicích
Při kontrole zemních boxů jsme zjistili, že optické kabely jsou poničeny hlodavci.Vzhledem k tomu, že došlo k poškození i páteřní trasy, tak je oprava časově náročná. Nyní naši technici intenzivně pracují na jejím odstranění.
Prodloužení opravy do 8:30
Dobrý den, boužel se nepodařilo udělat opravu poškozeného kabelu v plánovaném čase. Internetové a televizní služby jsou funkční od 8:30. Děkujeme za pochopení. Tým Infos ART
plánovaný výpadek Drnovice, Račice-Pístovice, část Vyškova
Dne 6.4. 2023 v době od 6:00 do 7:00 proběhně plánovaná údržba na optické síti. V tomto čase nebudou dostupné služby v Drnovicích a Račicích-Pístovicích. Tento výpdek se dotkne i ulic ve Vyškově - Nosálovská, Karla Čapka, Družstevní, Michalovecká.
Děkujeme za pochopení. Tým Infos Art.
Omluva - nefunkční TV na STB
Velice se omlouváme všem uživatelům KUKI TV, kteří využívají SET-TOP-BOXY (dále jen STB) na "přímém" kabelu, ne za routery. Bohužel došlo již po několikáté za poslední týden k delšímu výpadku služeb, které byly způsobeny na straně dodavatele. STB, které jsou za routerem jedou normálně, stejně tak chytré SmartTV. Dnes, 31.1.2023, máme okolo 13 hodiny jednání s dodavatelem a budeme žádat o vysvětlení a hlavně o nápravu. V minulém týdnu totiž došlo k přepojení linek u dodavatele v rámci internetových uzlů a výměně aktivních prvků, které zabezpečují komunikaci s vašimi STB. Jakmile budeme mít bližší informace, tak Vás budeme informovat na našich webových stránkách.
