Telka Kuki – modernizace grafického rozhraní
Vážený zákazníku,
dovolujeme si Vás informovat o připravované změně, která se týká televizní
aplikace Kuki 1.0, Kuki 2.0 a vzhledu menu na Vašem set-top-boxu Kuki.
V rámci zlepšování našich služeb a zajištění co nejpříjemnějšího
uživatelského zážitku dojde ve dnech 20.10. až 16.12.2025 k postupné aktualizaci vzhledu Vaší Kuki, která Vám přinese nový, modernější vzhled a několik užitečných vylepšení.
Změna na Set-Top-Boxech proběhne automaticky, není třeba žádného zásahu z
Vaší strany.
Na Smart televizorech bude nutné po automatickém odhlášení, nainstalovat
novou aplikaci Telka Kuki.
Jednoduchý návod na instalaci nové aplikace pro konkrétní televizor
Vám bude zasáno emailem. Dále bude v příloze jednoduchý, grafický popis ovládání v novém prostředí.
Problémy na backhaulu v Nemojanech
Dne 13.7.2025 z důvodu vysoké teploty chybovala jednotka na páteřní trase do Nemojan. Podařilo se provést provizorní opravu rekonfigurací jednotky. Výměna za nový HW proběhne v pondělí (14.7.) v dopoledních hodinách. Omlouváme se a děkujeme za pochopení. Tým Infos
Vypadek internetových služeb v Ivanovicích na Hané
Dnes 2.7.2025 došlo okolo 8:00 hod. k výpadku elektrického proudu v Ivanovicích a poškození páteřních prvků. Na opravě se usilovně pracuje. Děkujeme za pochopení.
Změna otevírací doby ve Vyškově
Na vyškovské pobočce dochází od 1.7.2025 ke změně otevírací doby, kdy PONDĚLÍ a STŘEDA zůstává otevřeno do 17:00 hodin a ÚTERÝ, ČTVRTEK a PÁTEK se zkracuje otevírací doba do 16:30 hodin.
Změna řazení TV kanálů u Sledování TV
Oznamujeme zákazníkům, že dnes došlo ke změně výchozího řazení seznamu TV kanálů. Důvodem této změny jsou požadavky jednotlivých poskytovatelů televizního obsahu.
Speciální nabídka - Televize zdarma na 3 měsíce
Vzhledem k velkému úspěchu prodlužujeme speciální nabídku!
Každý nový zákazník dostane jako dárek voucher s originálmím kódem Sledovani.TV na 3 měsíce zdarma. TV Balíček obsahuje 120+ programů, možnost zpětného shlédnutí až 7 dní a další pokročilé funkce. Akce platí i pro stávající zákazníky, při zřízení nové služby SledovaníTV.
Fotbalový zápas Viktoria Plzeň vs. Real Sociedad
Ve čtvrtek večer se na plzeňském stadionu utká domácí Vikroria se španělským klubem Real Sociedad. Fotbaloví fanoušci budou moci tento zápas sledovat v mimořádně zpřístupněném kanálu Sport 3, který nabídneme všem uživatelům.
Výpadek internetového signálu na vyškovsku
Dne 26.9.2024 došlo v 6:00 hodin došlo ráno k poruše na páteřním prvku. Kolegové usilovně pracovali na opravě. Ta byla provedena v 7:45. Za způsobené komplikace se omlouváme.
Nefunkčnost internetu ve Vyškově - 5.8.2024
Dne 5.8.2024 došlo k výpadku na přívodní lince do internetu. Tento výpadek se projevil v některých lokalitách ve Vyškově. Z důvodu rozložení zátěže se bohužel nepodařilo obnovit vše naráz. Kolegové usilovně pracují na obnově spojení. O dalším postupu Vás budeme informovat.
Výpadek DNS služeb a KUKI
Dne 1.8.2024 v době od 16:30 - 17:30 byl výpadek DNS služeb pro KUKI, který souvisel s výměnou certifikátů na straně KUKI a následně došlo k zacyklení DNS serverů, které nestíhaly zpracovat požadavky klientů s veřejnými IP adresami a bohužel se to dotklo i SET-TOP-BOXŮ, které nebyly připojeny za routerem, ale tzv. napřímo. Za případné problémy se omlouváme.
Nefunkčnost služeb seznam.cz
Portál Seznam.cz se potýká s problémy. Nejde se například přihlásit k jeho účtům, dostat se k e-mailům a podobně. Stránka s přihlášením zobrazuje chybové hlášky nebo formulář pro přihlášení vůbec neukáže. Střídavě nedostupné jsou v tuto chvíli také obsahové weby Seznamu, včetně zpravodajských serverů Novinky.cz či Seznam Zprávy.
Podle vyjádření firmy na sociální síti X jde o důsledek plánované odstávky: „V současné době evidujeme výpadek našich služeb v důsledku plánované odstávky datového centra. Naši kolegové již usilovně pracují na návratu do normálu. Děkujeme za trpělivost,“ píše Seznam.
Jak dlouho odstarnění potíží potrvá zatím není jasné.
